江宁旺旺棋牌招商网

龙虎网首页|网站导航

设为首页|加入保藏|广告热线(025)84687180 旺旺棋牌招商热线(025)84686051

当前位置:基层 >

湖熟政务中心勤练“内功”提升办事效能

jiangning.longhoo.net来源:2020-10-14 08:36:00

每周五中午,湖熟政务中心的工作人员都会聚在一起,学习讨论政务办事技能业务知识。据了解,这是该中心开展的“红五计划”的核心内容。

何为“红五计划”?即每周五中午13:20~13:50集中学习讨论政务办事技能业务知识。按照“缺什么补什么”的原则,主讲人先自学、再领学,把知识点讲深讲透,对疑难问题进行集体探讨,拓展业务深度,延伸业务广度。“‘红五计划’既是学习,也是‘比武’,考查一线政务办事岗位人员的政治理论知识、行政审批办事规范、行政审批流程等业务知识,考查窗口人员的政策理解、问题解决、沟通协调、平台运用及日常办事等能力。”中心负责人表示,为了让窗口人员能够有效牢记重要技能,除了基本理论知识的学习,还设置了业务情景分析题,拓宽知识方面,让窗口人员更有效地掌握关键知识点。

连日来,结合“宁满意”工程,通过“红五计划”的实施,湖熟政务中心启动关联事项“一件事”工程,由“办理一个事项”转变为“办成一件事”。改变各窗口独自受理、串联办理、业务分散的现状,按照“一窗受理、并行办理、限时办结”工作要求,中心工作人员不竭学习、讨论、摸索,将业务知识学透,群众体验感、满意度不竭提升。

张娟

[保藏此页]

[作者: 编纂:]